心靈spa 情緒自在管理

一、E.Q的內涵（彼得.賽拉維）
1.認識自身的情緒
2.妥善管理情緒
3.自我激勵
4.認知他人的情緒
5.人際關係溝通
（story）孤兒v.s高僧v.s「無價之寶」：只要自己看重自己，熱愛自己，生命就會有意義，每一個人的命運都是自己掌握的

二、E.Q處理四步曲
1.吸
2.離
3.最喜歡
4.再回來

三、丹尼爾‧高曼（Daniel Goleman）提出提升情緒智商的五個步驟：

1.我想成為什麼樣的人？想像一下幾年後自己想成為怎樣的人？思考一下自己典型的一天是什麼樣子？
2.我到底是誰？看清自己的弱點很重要，但也要了解自己的長處。
3.我要如何改變？擬定計畫朝目標去改變，按部就班，從自我覺醒開始練習。
4.改變要如何持續？改變要靠實踐，要一遍又一遍地提醒自己要打破過去的思考和行為模式。
5.找誰幫忙？要增進情緒管理的能力，一定要有人幫忙，創造支持我們改變的環境。

四、幾個改善EQ的小秘方：

(1) 放慢腳步，別著急：
面對失敗或低潮時，不要因為太過心慌而發無謂的怒氣，
應要以積極的想法，做出正確的判斷和反應。
(2) 勇於承認自己的錯誤：
認真而且專注地傾聽別人的觀點和意見，並勇於面對自己的錯誤。
(3) 慎選朋友：
朋友在人生的旅途中，佔了非常重要的地位，所以在應睜大眼睛慎選好朋友。
好朋友是在你情緒失控時，會幫你踩剎車的人。
(4) 就是論事：
有時候，我們都難免會這樣，因為別人的批評就認為對方刻意和自己過不去，
而導致情緒低落或喪失自信。應學會人事分開，理智地就事論事。
(5) 試著多和別人溝通：
遇到困境時，要能坦誠面對，並且不厭其煩地溝通。
(6) 學會判斷事情的輕重緩急：
將心力放在時間急迫且較深具影響力的事務上，依序次之。
(7) 切忌心浮氣躁：
當有抱怨而感到忿忿不平時，不要埋在心裡，
應找個好朋友吐吐苦水，然後發洩完就拋諸腦後。
(8) 要有被拒絕的雅量：
當所提的提案被否決時，先耐住性子聽完對方的解釋，
不要馬上就張開身? W的刺反擊回去。
(9) 不要自作聰明妄下結論：
不要一開始就對某些人或某些事抱持成見，試著用客觀的角度看待周遭。
(10) 凡事前先作好充分準備：
在執行一項大計畫前，一定要有充分的準備，才不會過於緊張，
且較能專注在流程細節上，成功完成的機率也會提高。
四、微笑的好處
1.是友好的標誌
2.是融合的橋樑
3.可以化干戈為玉帛
4.協調人際關係
5.可以創造出快樂的氣氛
6.是尋求和解的武器
（story）改變生命的微笑

五、讓人們喜歡你的方法
1.相互理解
2.學會讚美
3.尊重對方
4.同理心情
（活動）讚美1.2.3
（story）馬市長的同理心

六情緒管理的嘉言座右銘

1. 對別人不要太計較，對自己要好好的計較
2.只有轉換情緒才能轉換心情，才能立刻行動，才能改變命運
3.不要因為別人一句無心的話拿來有意的懲罰自己
4.心胸和眼光要向降落傘一樣，打開來才會有用