「社會一定會淘汰不爭氣的人。只要你不在這幾種人之內。
如果你在其中之內,那就趕緊提升來學習中。
1. 八小時之外不學習的人
人生有兩大悲哀:結婚之後不再戀愛,畢業以後不再學習。胡適說:人與人的區別在於8小時之外如
何運用。有時間的人不能成功,擠時間的人才能成功。8個鐘之內決定現在,8個鐘之外決定未來。
什麼樣的想法什麼樣的生活。有學習才有選擇權,拒絕學習,就是拒絕成長。人心要有兩畝田,白
天是充飢的,晚上是耕種未來的。不學習是21世紀被淘汰的首選第一人。
2. 對新生事物反應遲鈍的人
任何一個新生事物的誕生都與巨大的商機掛鈎。任何一個新生事物的誕生,又都在一片反對懷疑拒
絕中悄然來臨。21世紀的新生事物一定和趨勢有關,而趨勢不是用眼睛看的,是要用眼光來判斷
的。誰抓住趨勢誰就抓住了未來。 不學習就會把推論當結論,用已知判斷未來,對新生事物視而不
見充耳不聞,最終一定被社會淘汰。
3. 靠個人能力單打獨鬥的人
21世紀是英雄退位團隊歸位的時代,夾Band打天下已是趨勢,誰擁有人群,誰擁有市場,1+1=2叫數
學,1+1=11叫經濟學,一根筷子能折斷,十對筷子折不斷。
4. 技能單一沒有特長的人
沒有危機是最大危機,滿足現狀是最大陷阱。人一定要在得意時給自己找退路,不要等失意時再找
出路
5. 計較眼前目光短淺的人
計較眼前會失去未來,計較小錢會失去大錢。沒有遠見必尋短見。全世界最好的投資最沒有風險的
投資就是投資學習,學習可以讓人有遠見,學習才知道未來的趨勢。」
同一個情景,由不同的人來看,會產生不同的詮釋 So I was told the new GTR was going to be around....i had to see it with my own eyes... its the object of my affection. Humans are funny like that. Behold the very first HDR image of the 09 GTR...my claim to fame
2011年6月11日星期六
超恐怖?
請保持警戒!超恐怖?
女性朋友一定要認真看完,出門在外,千萬小心、小心千萬!
注意自我安全啊!現下萬惡的社會……
第1案例-巴黎(試衣間):
一對新婚夫婦到巴黎度蜜月。
在巴黎,妻子在一間時尚服裝店試衣服,身為丈夫的,就在試衣間外等候。
但等候多時,卻不見妻子走出來?
緊張的丈夫,要求店員幫忙到裡頭查看,卻意外發現試衣間空無一人?
丈夫以為妻子開玩笑、作弄人,要讓他緊張!
於是先回到酒店等她回來。
幾小時之後,卻不見妻子的蹤影?才知事態嚴重!
丈夫趕忙報警,並到巴黎所有服裝店和醫院詢問妻子的下落。
三星期過去了,妻子猶如從人間蒸發,音訊全無?
傷心的丈夫,只能收拾包袱回到自己的家園。
由於無法從絕望中振作,丈夫無心工作,甚至獨自生活,
決定把自己放逐,流浪到世界各地。
幾年後,他心血來潮,到一破舊的屋子參觀--畸形秀(FREAK SHOW! )。
他見到一具生鏽的鐵籠裡,有一女人,她的四肢全無,身軀(包括臉部)猶如破布般殘破並充滿疤痕。
她在地上扭曲著,並發出有如野獸般的呻吟聲。突然間,男人驚恐地發出尖叫聲!
他從那毫無人樣的女人臉上,見到他再也熟悉不過,屬于他新婚不久就告失蹤的妻子臉上的紅色胎記。
請大家注意!
不論在國內或國外的試衣間,試穿衣服! 時都應提高警覺!
男性朋友也請轉告你的女朋友、老婆還有家人。
第2案例-上海(購物)~曼谷:
幾年前,一女子於上海通知公安:
她的表妹在上海市集購物時,無故失蹤了,可是遍尋不著?
直到五年後,一友人撞見這位表妹,在泰國曼谷街道上行乞。
恐怖的是:她不知何故?沒了雙手、雙腳,身子被鐵鏈綁在燈柱旁。
第3案例-香港(試衣間):
有一對夫婦去香港遊玩時,
不知不覺走入了全香港治安最壞的地區的一家精品店裡。
妻子對店裡的衣服樣式十分喜歡,隨後就進入試衣間試衣。
! 可是A先生在外頭等了又等,卻不見妻子出來?
由於實在是等太久了,所以先生開門進去找她,可是試衣間裡早已空空如也?
他吃驚地向店員詢問:妻子到那裡去了?
可是他們卻好像是串通好了一樣,都說:
沒有看見。並堅持根本沒有像他妻子這樣的人來過店裡。
因此,他只好請當地的警察協助,搜索這家精品店,可是卻一無所獲?
後來,他又一個人找了一段時間,直到他的簽證到期。
最後不得已,他就在找不到妻子的情況下回國了。
之後,經過了一年……他向公司請了一段長假,再一次回到香港去找他的妻子。
他帶著妻子的相片,走遍香港的大街小巷,但這次仍是一點線索也沒有?
終於假期就要結束了,他身心疲憊地開始考慮要回國的時候,
有一天,無意間經過了一間珍奇小屋。
小屋的看板上寫著:達磨(不倒翁)。
雖然他對珍奇事物並不感興趣,但由於連日疲勞,他想讓自己改變一下心情,
加上看板上寫著: 「達磨」的文字,也引起他的興趣。
最後,他決定進去瞧瞧。但是,他不該進去的
因為珍奇小屋裡面,展出一件令他慘不忍睹的東西,
小屋裡的舞台上,有一位手腳都被切斷的全裸女性,被當成花瓶一樣擺在那裡!
這位女性的舌頭已經被拔掉了,不斷發出奇? ギ漫D吟聲
看到這麼噁心的東西,真令他恨不得馬上拔腿就跑。
但不知為什麼,他心裡感受到一股奇怪的氣氛?
於是,他又重新細看那女人的面孔……沒錯!這女人正是他一年前失蹤的妻子。
後來,他向當地的黑道,支付龐大的贖金,換取妻子剩下的軀幹。
但一切都太遲了,他可憐的妻子早就已經瘋了。
現下她還住在國內某家醫院,繼續不斷地發出奇怪的呻吟聲……
第4案例-家中門口(嬰兒哭聲):最近有人告訴我,他的朋友在晚上聽到門口有嬰兒在哭,
不過當時已經很晚了,而且她認為這件事很奇怪?
於是,她打電話給警察。警察告訴她:「無論如何,絕對不要開門。」
女士表示:那聲音聽起來,像是嬰兒爬到窗戶附近哭,她擔心嬰兒會爬到街上被車子碾過。
警察告訴她:我們已派人前往,無論如何都不能開門。
警方認為這是一個連續殺人犯,利用嬰兒哭聲的錄音帶,
誘使女性以為有人在外面遺棄嬰兒而出門察看。
雖然尚未證實此事,但是警方已經接到許多女性打電話來說,
她們晚上獨自在家時,聽到門外有嬰兒的哭聲?
請將這個消息! 傳給其他人,不要因為聽到嬰兒的哭聲而開門。
嚴肅看待這封電子郵件,真有這麼離譜嗎?一切小心為妙!
事情是同事們發郵件告知的……
第5案例-深圳(廁所):
她的朋友,簡稱小A吧!上周和兩位朋友,簡稱小B和小C,去逛羅湖商業城(羅湖商業城是深圳假貨集散地,龍蛇混雜,
緊靠深圳火車站和香港的羅湖口岸,人流量非常大)。 話說小C內急,就去上衛生間,小A和小B在洗手間外面等。
等了很久、很久,還是不見小C出來
兩個人覺得有點奇怪,於是進去催她。
誰知道進去一看,人影全無?
兩個人倒吸了一口冷氣,打手機也沒人接?
一個大活人,難道就這麼活不見人、死不見屍的失蹤了?
於是,她們趕緊報警!
警察! 來了,問清 事情經過以後,說了一句令人無比毛骨悚然的話:
「妳們有沒有看見其他可疑的人進去?」
兩個人再三回憶,最後異口同聲的說:「沒有。」
因為不可能有人帶著一個活生生的人出來,而她們不注意到。
這時候,小A突然想起來,其間有個清潔工打扮的人,推著一輛清潔小車進去、接著又出來……! 警察告訴她們,這種事情已經不是第一次發生,現下深圳警方初步懷疑一個犯罪團伙,有組織地在管理疏鬆的低檔商業城,利用人們(尤其是女性)對清潔工沒有防範意識的心理,進行有組織地綁架、販賣人體器官犯罪。
別忘了,羅湖商業城離香港和深圳火車站有多麼地近。 已經幾天過去了! ,那個可憐的小C姑娘,仍是活不見人、死不見屍。
我的同事小A(也就是我同事的朋友)仍在等小C的消息。
但是很可能,也許如果幸運的話,活著的小C會被扔在哪個角落,只是失去了她的腎,
但是,更有可能的是,也許再過幾天或者幾個月、幾年,小C的頭顱和軀體、四肢會在深圳的城鄉結合處的垃圾堆被人發現。
以前聽說大活人現場失蹤,後來被賣到馬戲團、被賣器官什麼的,只當做是天方夜譚。結果……發生在真實中,請轉告身邊的女性親友,一定小心防範【清潔工】打扮的人,
因為他╱她很可能會趁妳不注意,把妳敲暈,放進清潔車拉走,接下來等著你的是,無比恐怖的活人分屍。
女性朋友一定要認真看完,出門在外,千萬小心、小心千萬!
注意自我安全啊!現下萬惡的社會……
第1案例-巴黎(試衣間):
一對新婚夫婦到巴黎度蜜月。
在巴黎,妻子在一間時尚服裝店試衣服,身為丈夫的,就在試衣間外等候。
但等候多時,卻不見妻子走出來?
緊張的丈夫,要求店員幫忙到裡頭查看,卻意外發現試衣間空無一人?
丈夫以為妻子開玩笑、作弄人,要讓他緊張!
於是先回到酒店等她回來。
幾小時之後,卻不見妻子的蹤影?才知事態嚴重!
丈夫趕忙報警,並到巴黎所有服裝店和醫院詢問妻子的下落。
三星期過去了,妻子猶如從人間蒸發,音訊全無?
傷心的丈夫,只能收拾包袱回到自己的家園。
由於無法從絕望中振作,丈夫無心工作,甚至獨自生活,
決定把自己放逐,流浪到世界各地。
幾年後,他心血來潮,到一破舊的屋子參觀--畸形秀(FREAK SHOW! )。
他見到一具生鏽的鐵籠裡,有一女人,她的四肢全無,身軀(包括臉部)猶如破布般殘破並充滿疤痕。
她在地上扭曲著,並發出有如野獸般的呻吟聲。突然間,男人驚恐地發出尖叫聲!
他從那毫無人樣的女人臉上,見到他再也熟悉不過,屬于他新婚不久就告失蹤的妻子臉上的紅色胎記。
請大家注意!
不論在國內或國外的試衣間,試穿衣服! 時都應提高警覺!
男性朋友也請轉告你的女朋友、老婆還有家人。
第2案例-上海(購物)~曼谷:
幾年前,一女子於上海通知公安:
她的表妹在上海市集購物時,無故失蹤了,可是遍尋不著?
直到五年後,一友人撞見這位表妹,在泰國曼谷街道上行乞。
恐怖的是:她不知何故?沒了雙手、雙腳,身子被鐵鏈綁在燈柱旁。
第3案例-香港(試衣間):
有一對夫婦去香港遊玩時,
不知不覺走入了全香港治安最壞的地區的一家精品店裡。
妻子對店裡的衣服樣式十分喜歡,隨後就進入試衣間試衣。
! 可是A先生在外頭等了又等,卻不見妻子出來?
由於實在是等太久了,所以先生開門進去找她,可是試衣間裡早已空空如也?
他吃驚地向店員詢問:妻子到那裡去了?
可是他們卻好像是串通好了一樣,都說:
沒有看見。並堅持根本沒有像他妻子這樣的人來過店裡。
因此,他只好請當地的警察協助,搜索這家精品店,可是卻一無所獲?
後來,他又一個人找了一段時間,直到他的簽證到期。
最後不得已,他就在找不到妻子的情況下回國了。
之後,經過了一年……他向公司請了一段長假,再一次回到香港去找他的妻子。
他帶著妻子的相片,走遍香港的大街小巷,但這次仍是一點線索也沒有?
終於假期就要結束了,他身心疲憊地開始考慮要回國的時候,
有一天,無意間經過了一間珍奇小屋。
小屋的看板上寫著:達磨(不倒翁)。
雖然他對珍奇事物並不感興趣,但由於連日疲勞,他想讓自己改變一下心情,
加上看板上寫著: 「達磨」的文字,也引起他的興趣。
最後,他決定進去瞧瞧。但是,他不該進去的
因為珍奇小屋裡面,展出一件令他慘不忍睹的東西,
小屋裡的舞台上,有一位手腳都被切斷的全裸女性,被當成花瓶一樣擺在那裡!
這位女性的舌頭已經被拔掉了,不斷發出奇? ギ漫D吟聲
看到這麼噁心的東西,真令他恨不得馬上拔腿就跑。
但不知為什麼,他心裡感受到一股奇怪的氣氛?
於是,他又重新細看那女人的面孔……沒錯!這女人正是他一年前失蹤的妻子。
後來,他向當地的黑道,支付龐大的贖金,換取妻子剩下的軀幹。
但一切都太遲了,他可憐的妻子早就已經瘋了。
現下她還住在國內某家醫院,繼續不斷地發出奇怪的呻吟聲……
第4案例-家中門口(嬰兒哭聲):最近有人告訴我,他的朋友在晚上聽到門口有嬰兒在哭,
不過當時已經很晚了,而且她認為這件事很奇怪?
於是,她打電話給警察。警察告訴她:「無論如何,絕對不要開門。」
女士表示:那聲音聽起來,像是嬰兒爬到窗戶附近哭,她擔心嬰兒會爬到街上被車子碾過。
警察告訴她:我們已派人前往,無論如何都不能開門。
警方認為這是一個連續殺人犯,利用嬰兒哭聲的錄音帶,
誘使女性以為有人在外面遺棄嬰兒而出門察看。
雖然尚未證實此事,但是警方已經接到許多女性打電話來說,
她們晚上獨自在家時,聽到門外有嬰兒的哭聲?
請將這個消息! 傳給其他人,不要因為聽到嬰兒的哭聲而開門。
嚴肅看待這封電子郵件,真有這麼離譜嗎?一切小心為妙!
事情是同事們發郵件告知的……
第5案例-深圳(廁所):
她的朋友,簡稱小A吧!上周和兩位朋友,簡稱小B和小C,去逛羅湖商業城(羅湖商業城是深圳假貨集散地,龍蛇混雜,
緊靠深圳火車站和香港的羅湖口岸,人流量非常大)。 話說小C內急,就去上衛生間,小A和小B在洗手間外面等。
等了很久、很久,還是不見小C出來
兩個人覺得有點奇怪,於是進去催她。
誰知道進去一看,人影全無?
兩個人倒吸了一口冷氣,打手機也沒人接?
一個大活人,難道就這麼活不見人、死不見屍的失蹤了?
於是,她們趕緊報警!
警察! 來了,問清 事情經過以後,說了一句令人無比毛骨悚然的話:
「妳們有沒有看見其他可疑的人進去?」
兩個人再三回憶,最後異口同聲的說:「沒有。」
因為不可能有人帶著一個活生生的人出來,而她們不注意到。
這時候,小A突然想起來,其間有個清潔工打扮的人,推著一輛清潔小車進去、接著又出來……! 警察告訴她們,這種事情已經不是第一次發生,現下深圳警方初步懷疑一個犯罪團伙,有組織地在管理疏鬆的低檔商業城,利用人們(尤其是女性)對清潔工沒有防範意識的心理,進行有組織地綁架、販賣人體器官犯罪。
別忘了,羅湖商業城離香港和深圳火車站有多麼地近。 已經幾天過去了! ,那個可憐的小C姑娘,仍是活不見人、死不見屍。
我的同事小A(也就是我同事的朋友)仍在等小C的消息。
但是很可能,也許如果幸運的話,活著的小C會被扔在哪個角落,只是失去了她的腎,
但是,更有可能的是,也許再過幾天或者幾個月、幾年,小C的頭顱和軀體、四肢會在深圳的城鄉結合處的垃圾堆被人發現。
以前聽說大活人現場失蹤,後來被賣到馬戲團、被賣器官什麼的,只當做是天方夜譚。結果……發生在真實中,請轉告身邊的女性親友,一定小心防範【清潔工】打扮的人,
因為他╱她很可能會趁妳不注意,把妳敲暈,放進清潔車拉走,接下來等著你的是,無比恐怖的活人分屍。
2011年6月4日星期六
閉著眼睛金雞獨立
閉著眼睛做金雞獨立,如果站不了**10**秒鐘,表示平衡感退化到了六、七十歲的地步。多練習可以恢復平衡感。
雙眼微閉,做**"**金雞獨立**"**,是養生專家推薦的養生法。
每天做"金雞獨立"1分鐘,對高血壓、高血糖、頸腰椎病有幫助,還可遠離老年痴呆!
保健養生暢銷書《求醫不如求己》,去年面世後,就一直蟬聯中國各大書店健康類圖書排行榜榜首,並在半年內再版12次,發行量達百萬本以上。本書之所以大受歡迎,主要是它教導了許多實用又簡單的保健小方法。身體出現疾病,中醫理解為五臟六腑之間相互協調的關係出了問題,身體不平衡了。而"金雞獨立"就可調節彼此的關係。
許多人起初5秒都做不了,但後來可以站上2分鐘。隨著站立時間的延長,頭重腳輕的感覺沒有了,睡眠質量大大提高,頭腦清楚了,記憶力也明顯增強了。
*如果你能每日閉著眼做金雞獨立**1**分鐘,那麼老年痴呆今生便與你無緣了。*
*我們的腳上有**6**條重要的經絡通過。單腳站立,虛弱的經絡會感到酸痛,同時也得到了鍛煉。經絡對應的臟腑和它循行的部位,也就相應得到了調節。*
這種方法可以使意念集中,將人體的氣血引向足底,對於高血壓、糖尿病、頸腰椎病等病痛有立竿見影的效果,還可以改善小腦萎縮,預防痛風等。 迅速增強人體免疫力
對於足寒症,這是治本的方法,也可以迅速增強人體的免疫力。
一般人都適合,尤其是從年輕、身體健康的時候就開始堅持每天做,將來患上中老年疾病的幾率,也會比較低。
不過,70歲以上,或雙腳已站立不穩的老人,就不適合做
雙眼微閉,做**"**金雞獨立**"**,是養生專家推薦的養生法。
每天做"金雞獨立"1分鐘,對高血壓、高血糖、頸腰椎病有幫助,還可遠離老年痴呆!
保健養生暢銷書《求醫不如求己》,去年面世後,就一直蟬聯中國各大書店健康類圖書排行榜榜首,並在半年內再版12次,發行量達百萬本以上。本書之所以大受歡迎,主要是它教導了許多實用又簡單的保健小方法。身體出現疾病,中醫理解為五臟六腑之間相互協調的關係出了問題,身體不平衡了。而"金雞獨立"就可調節彼此的關係。
許多人起初5秒都做不了,但後來可以站上2分鐘。隨著站立時間的延長,頭重腳輕的感覺沒有了,睡眠質量大大提高,頭腦清楚了,記憶力也明顯增強了。
*如果你能每日閉著眼做金雞獨立**1**分鐘,那麼老年痴呆今生便與你無緣了。*
*我們的腳上有**6**條重要的經絡通過。單腳站立,虛弱的經絡會感到酸痛,同時也得到了鍛煉。經絡對應的臟腑和它循行的部位,也就相應得到了調節。*
這種方法可以使意念集中,將人體的氣血引向足底,對於高血壓、糖尿病、頸腰椎病等病痛有立竿見影的效果,還可以改善小腦萎縮,預防痛風等。 迅速增強人體免疫力
對於足寒症,這是治本的方法,也可以迅速增強人體的免疫力。
一般人都適合,尤其是從年輕、身體健康的時候就開始堅持每天做,將來患上中老年疾病的幾率,也會比較低。
不過,70歲以上,或雙腳已站立不穩的老人,就不適合做
批評和攻擊,效果零
任何一個領導人都必須懂得一個道理:尖銳的批評和攻擊,所得的效果都是零。
在《EQ》這本書中,曾經有這樣一個故事:有一家出版公司被另一個更大的出版公司買下,就是購併了。購併後,新公司高層做出的第一個決定,就是解雇原來的執行長。這位遭到解雇的執行長覺得非常意外,因為他一直認為自己做得不錯,本以為新公司會留任他。
百思不解下,他就去問公司的高層。最後,終於有一個人向他坦白:「我們在購併前,曾經仔細觀察你一段時間,我們發現你常常用很尖銳的方式責罵、批評別人。所以我們決定對你不留任。」
這位執行長還是不解:「別人犯了錯,我能夠不管嗎?」對方告訴他:「在過去的年代,企業走威權領導風格,很多主管都會罵人,用帶軍隊的方式來帶企業。但是現在帶人要帶心,外面競爭這麼厲害,你動不動就責罵同事,對他們做出很激烈的批評,這樣的領導風格,很難獲得同事由衷的合作。」
對方認為,如果這位執行長還留下來,底下的員工就不願意在工作上衝刺,因為無論怎麼做,都可能挨罵,所以最好自掃門前雪。公司的競爭力無形中在流失,所以必須請他走路。
奇蹟發生了!
卡內基談人際溝通的第一條原則,也是最關鍵的一條原則,就是三個「不」:不批評、不責備、不抱怨。
記得我剛到美國接受卡內基訓練時,已經四十幾歲,有點人生經驗了。興致勃勃,遠洋而來,第一課上的就是「不批評、不責備、不抱怨」,我心裡的第一個反應是:「就這個啊!怎麼這麼簡單?」一時之間,還真有點失望。
這九個字看起來真的很簡單,好像沒什麼了不起的大道理。當時的課程是十四週,十四週以後,我卻突然發現,自己產生了奇妙的轉變。也就是說,我們對別人的批評、責備,或者是面對工作的負面態度,都變少了。無形中,自己就成了一個對人生抱持著積極、正向態度的人。
這種奇妙的轉變,不只發生在我身上。
後來我在台灣上這條「不批評、不責備、不抱怨」的原則,就有一個學員舉手說:「黑老師,那我們不是一天到晚都沒話可說了嗎?」全班哄堂大笑。
還有一個學員就說:「黑老師,我認為這完全不可能。比方說,我老婆一天到晚打麻將,我怎能不批評她?」
於是我問他:「你批評多久了?」他說:「至少十年以上,可是批評也沒有用,她並沒有因此改變。」
對於卡內基提出的這三不,他不太認同:「其實我不太相信,也不同意這一條。可是既然來接受訓練了,我就練習兩、三個禮拜看看吧!」
三個星期過去了,他在課堂上用很驚訝的語氣對全班宣佈:「奇蹟發生了!我太太把麻將戒掉了。這太不可思議了,我什麼都不說,她反而改變了。」
在美國時,我認識一個很漂亮的女孩子,她是一家大企業的總裁特別助理。這個助理人緣很不好,常常跟同事發生衝突。她曾經和我提到這些工作上的衝突,心情顯得很低落。有一天,總裁對她說:「妳最好想想辦法解決人際關係上的問題,如果各部門的主管還是沒辦法跟妳相處,我也保護不了妳了。」
這個女孩後來就來接受卡內基訓練,學習這三不原則。後來我有機會遇到這位總裁,他告訴我:「幾個禮拜之後,我簡直不敢相信自己的眼睛。我親眼看到這個女孩發生的變化。」最明顯的一點,就是她不再那麼負面、尖銳、愛批評。
批評和責備,只會造成衝突
親愛的讀者,讓我們閉上眼睛想一想:當你遭到別人的批評和責備時,心裡的第一個反應會是什麼?
曾經有專家研究,當一個人遭受批評時,心跳會加速,然後防衛本能就會浮現。為了維護自尊,他可能會採取攻擊的手段,轉移焦點。所以批評和責備,只是造成更多的衝突。
有一次,我在義大利旅行時,在一家餐廳和朋友吃飯聊天。可能是聊得太盡興了,我不知不覺地踢起腳來。隔壁桌有一名義大利人,很不客氣地對我說:「你能否不要這樣踢腳?」
我趕緊向他敬個酒,化解了狀況。但是我猜想,一般人聽到這種指責,第一個反應可能是不服氣:「我踢我的腳,關你什麼事?哪一條規定人不准踢腳?」要不然就是耍賴:「想管我啊?你去找經理來呀!」要不然就把焦點轉移到對方:「看不順眼的話,你也可以踢啊!」
難怪卡內基曾經說:「當一個人受到批評、責備時,是一個危險時刻。」當你批評別人、指責別人時,就是在冒一種風險,非常可能傷害對方的自尊。即使你的批評和指責是出於善意,但對方因為自尊受到傷害,就算知道自己錯了,也要為自己辯護,死不認錯,甚至故意跟你唱反調。所以批評和責備,並不能解決問題,反而會讓同事討厭你,朋友疏離你,親人迴避你。
我們常聽說,有些大企業的老闆以罵人出名,這些公司的員工離職率通常蠻高的,有的甚至高達三成。仔細想想,老闆把員工罵跑了,那麼公司在員工身上投資的時間、訓練和金錢,都跟著付諸流水,更不要說要凝聚員工的向心力了。
所以一個人要獲得事業上的成功,就需要別人由衷的合作,而前提就是不批評、不責備、不抱怨。
傷害親密關係的利刃
前美國總統雷根說過,他的太太南茜當天過得快不快樂,他一回家就知道了。是他有特殊的透視眼,可以看穿人的心思嗎?當然不是。
雷根透露,他和南茜有一個協議:如果當天過得很不愉快,心裡有很多抱怨、罵人、批評的話,就把浴缸放滿水,加很多沐浴用的泡泡,在裡頭邊洗邊發洩。等他回家後,發現太太身上散發出洗過澡的香味,就知道她今天曾經有過滿腹牢騷,但如今都已經紓解完畢。不愉快的情緒,就不會帶進兩人的親密關係裡。
可見得,即使親如家人,不論是夫妻、親子,批評和責備都像一把利刃,會嚴重傷害原本的親密關係。
卡內基主張不批評、不責備、不抱怨,還有一項目的,就是訓練我們的耐心和包容力。
我們總是可以輕易地看見別人的失敗、錯誤和缺點,而且忍不住提出批評和建言。但是,我們可以想一想,當我們遭遇失敗、犯錯和面對自己的缺點時,期盼的並不是別人的批評、指正,而是耐心和包容。
所以,當我們對別人發揮耐心和包容力時,其實是在進行一種影響力的投資。想像一下園丁的作法。當他栽種的植物成長不如預期,他並不會去責備這些植物,而是提供它們更好的成長條件。
孕育人際關係,也是相同的道理。
親愛的讀者,當我們都知道了「不批評、不責備、不抱怨」有多重要,你可能立刻產生一個問題:該怎麼做,才能做到這三不?有沒有實際的方法,可以控制我們想要批評、責備的習慣?
做到「三不」有妙法
當然有的。我建議讀者可以採取下列兩種方法:
第一個方法比較實際,叫作「左腦運動法」。當你想罵人時,比方說父母想責備小孩,主管想批評部屬,就開始運用你的左腦。因為人的右腦掌管情緒,而左腦掌管邏輯,透過啟動左腦的機制,可以幫助你控制右腦的情緒作用。
要怎麼用左腦呢?舉個例子來說,數一數房間有幾種顏色。比如說,我想罵人了,就開始數:金色、粉紅色、綠色、白色、褐色、黑色,六種。數顏色一方面可以緩和情緒,另一方面,因為要辨別顏色,還要數數量,左腦開始工作了,就會壓抑右腦的機制。透過這樣的動作,你本來控制不住的情緒,會因此鎮靜下來,也不會口出惡言。
前一種方法,可以幫助你控制情緒,但是並不能真正解決問題。第二個方法才能真正改進批評、責備的壞習慣,但是需要長時間的練習。這第二個方法,就是加強自信,提升面對工作、生活的熱忱。
我遇過一個旅行社的老闆,領導的員工大概有幾十位。每次跟我聊天時,他都在批評部屬,說他們很差勁,每次都找藉口拒絕老闆加班的要求。除了罵員工,他也罵客戶,說他們要求太多,不知好歹。反正只要談到工作,他就是滿腹苦水,一肚子抱怨。當然他的員工也不喜歡他,常常在私底下批評老闆,薪水給那麼一點點,對工作的要求卻那麼多。
我分析他的種種批評和抱怨,歸根究柢,可能是因為在內心深處,他沒有自信,並不喜歡自己。
一個不喜歡自己的人,怎麼可能喜歡他的家人、同事、客戶?一個不喜歡自己的人,就會擔心別人也不喜歡自己,而做出很多防衛性的舉動,用批評和責備建構成一座牆,把自己和別人隔開。結果,即使有人想對他真心相待,也只能離他遠去。
我曾經過聽一個演講,主講人說,當摩西從山上走下來,拿著一塊石板,那石板上刻著十誡。他說:「很可惜,這石頭太小了,第十一誡沒有刻上去。第十一誡就是,你要喜歡自己。」這位主講人非常語重心長地說:「你如果不喜歡自己,怎麼會有寶貴的自尊?」
我常常提到「東邪西毒」這部電影。這部電影中有一個主人翁歐陽峰,由張國榮飾演,就是典型沒有自信心的人。
在電影中,歐陽峰是一個情感冷漠的殺手,只要有人出錢,他就幫你殺人。價碼沒談成,即使你楚楚可憐,他也不願意動手。他平時獨自居住在沙漠裡,只談生意,不說情誼。電影結束時,出現了一段歐陽峰的獨白:「我從小就怕遭別人拒絕,等我長大了以後才發現,想要不遭人拒絕,最好的方法,就是我先拒絕別人。」
什麼叫拒絕別人?就是我先罵你,先跟你搗蛋,先攻擊你,透過這種負面的方法,來獲得一點自尊。看完這部電影,我心裡不免感觸:不知道在我們的社會上,存在多少個這樣孤獨的歐陽峰?
中國人有句話:「愛人如己」,就是說如果我可以愛自己三分,就可以愛別人三分。反過來看,當我討厭自己三分,也就討厭別人三分。當我們批評別人一事無成,其實真正批評的對象,是自己的一事無成。
世界是心的鏡子
有了自信,對生活上的各種狀況,不論是好事還是挫折,都能以開朗的心情來面對。這就是我前面提到的熱忱。
《EQ》的作者丹尼爾‧高曼,曾經擔任《紐約時報》的記者。有一天,一連發生了五件謀殺案,他忙著跑新聞,有點心浮氣躁。後來他搭上一輛巴士,發現車子裡的氣氛居然非常輕鬆。關鍵在於那位司機,他像是把開公車當成一件樂趣無窮的事。
遇到中年婦女上車,他就說:「妳這件衣服好漂亮,能告訴我是在哪裡買的嗎?我想帶我太太去買。」經過博物館時,他就告訴大家,這裡最近有什麼新展覽,歡迎大家去參觀。經過一家餐廳,司機興致又來了:「我跟我太太,就是在這裡慶祝結婚二十五周年。」有小姐下車了,司機也不忘加上一句:「美麗的小姐,祝妳有美好的一天。」
高曼發現,自己搭上這班公車後,原本焦躁的情緒就一掃而空。不過,他認為受惠最大的,還是司機本人。
親愛的讀者,讓我們來想像一下,如果這位司機對自己的工作很不耐煩,一路上會不斷抱怨紅燈連連,批評紐約交通多糟糕,遇上計程車司機超車,說不到還會探出頭來,罵兩句國罵。下了班,心情不好,對老婆、小孩大呼小叫,他的家人也不會喜歡他。
幸好這位司機能以積極、愉快的心情來面對工作,不但工作變得有趣了,乘客喜歡他,下班以後,老婆和小孩也會迫不及待地想聽聽他今天發生了什麼趣聞。
這位紐約的司機教了我們一件事:世界並不像想像中那麼糟糕,只要我們願意用積極而正面的眼光去看待。
【你也做得到】
如何不批評、不責備、不抱怨?
‧每天早上醒來時,告訴自己:你是個有福份的人,應該以包容的心去看待別人。
‧每當你要批評別人時,想想自己是否也有類似的缺點。
‧每當你要批評別人時,改用讚美取代。
‧批評是逃避反省的方式。要批評別人之前,先反省自己。
在《EQ》這本書中,曾經有這樣一個故事:有一家出版公司被另一個更大的出版公司買下,就是購併了。購併後,新公司高層做出的第一個決定,就是解雇原來的執行長。這位遭到解雇的執行長覺得非常意外,因為他一直認為自己做得不錯,本以為新公司會留任他。
百思不解下,他就去問公司的高層。最後,終於有一個人向他坦白:「我們在購併前,曾經仔細觀察你一段時間,我們發現你常常用很尖銳的方式責罵、批評別人。所以我們決定對你不留任。」
這位執行長還是不解:「別人犯了錯,我能夠不管嗎?」對方告訴他:「在過去的年代,企業走威權領導風格,很多主管都會罵人,用帶軍隊的方式來帶企業。但是現在帶人要帶心,外面競爭這麼厲害,你動不動就責罵同事,對他們做出很激烈的批評,這樣的領導風格,很難獲得同事由衷的合作。」
對方認為,如果這位執行長還留下來,底下的員工就不願意在工作上衝刺,因為無論怎麼做,都可能挨罵,所以最好自掃門前雪。公司的競爭力無形中在流失,所以必須請他走路。
奇蹟發生了!
卡內基談人際溝通的第一條原則,也是最關鍵的一條原則,就是三個「不」:不批評、不責備、不抱怨。
記得我剛到美國接受卡內基訓練時,已經四十幾歲,有點人生經驗了。興致勃勃,遠洋而來,第一課上的就是「不批評、不責備、不抱怨」,我心裡的第一個反應是:「就這個啊!怎麼這麼簡單?」一時之間,還真有點失望。
這九個字看起來真的很簡單,好像沒什麼了不起的大道理。當時的課程是十四週,十四週以後,我卻突然發現,自己產生了奇妙的轉變。也就是說,我們對別人的批評、責備,或者是面對工作的負面態度,都變少了。無形中,自己就成了一個對人生抱持著積極、正向態度的人。
這種奇妙的轉變,不只發生在我身上。
後來我在台灣上這條「不批評、不責備、不抱怨」的原則,就有一個學員舉手說:「黑老師,那我們不是一天到晚都沒話可說了嗎?」全班哄堂大笑。
還有一個學員就說:「黑老師,我認為這完全不可能。比方說,我老婆一天到晚打麻將,我怎能不批評她?」
於是我問他:「你批評多久了?」他說:「至少十年以上,可是批評也沒有用,她並沒有因此改變。」
對於卡內基提出的這三不,他不太認同:「其實我不太相信,也不同意這一條。可是既然來接受訓練了,我就練習兩、三個禮拜看看吧!」
三個星期過去了,他在課堂上用很驚訝的語氣對全班宣佈:「奇蹟發生了!我太太把麻將戒掉了。這太不可思議了,我什麼都不說,她反而改變了。」
在美國時,我認識一個很漂亮的女孩子,她是一家大企業的總裁特別助理。這個助理人緣很不好,常常跟同事發生衝突。她曾經和我提到這些工作上的衝突,心情顯得很低落。有一天,總裁對她說:「妳最好想想辦法解決人際關係上的問題,如果各部門的主管還是沒辦法跟妳相處,我也保護不了妳了。」
這個女孩後來就來接受卡內基訓練,學習這三不原則。後來我有機會遇到這位總裁,他告訴我:「幾個禮拜之後,我簡直不敢相信自己的眼睛。我親眼看到這個女孩發生的變化。」最明顯的一點,就是她不再那麼負面、尖銳、愛批評。
批評和責備,只會造成衝突
親愛的讀者,讓我們閉上眼睛想一想:當你遭到別人的批評和責備時,心裡的第一個反應會是什麼?
曾經有專家研究,當一個人遭受批評時,心跳會加速,然後防衛本能就會浮現。為了維護自尊,他可能會採取攻擊的手段,轉移焦點。所以批評和責備,只是造成更多的衝突。
有一次,我在義大利旅行時,在一家餐廳和朋友吃飯聊天。可能是聊得太盡興了,我不知不覺地踢起腳來。隔壁桌有一名義大利人,很不客氣地對我說:「你能否不要這樣踢腳?」
我趕緊向他敬個酒,化解了狀況。但是我猜想,一般人聽到這種指責,第一個反應可能是不服氣:「我踢我的腳,關你什麼事?哪一條規定人不准踢腳?」要不然就是耍賴:「想管我啊?你去找經理來呀!」要不然就把焦點轉移到對方:「看不順眼的話,你也可以踢啊!」
難怪卡內基曾經說:「當一個人受到批評、責備時,是一個危險時刻。」當你批評別人、指責別人時,就是在冒一種風險,非常可能傷害對方的自尊。即使你的批評和指責是出於善意,但對方因為自尊受到傷害,就算知道自己錯了,也要為自己辯護,死不認錯,甚至故意跟你唱反調。所以批評和責備,並不能解決問題,反而會讓同事討厭你,朋友疏離你,親人迴避你。
我們常聽說,有些大企業的老闆以罵人出名,這些公司的員工離職率通常蠻高的,有的甚至高達三成。仔細想想,老闆把員工罵跑了,那麼公司在員工身上投資的時間、訓練和金錢,都跟著付諸流水,更不要說要凝聚員工的向心力了。
所以一個人要獲得事業上的成功,就需要別人由衷的合作,而前提就是不批評、不責備、不抱怨。
傷害親密關係的利刃
前美國總統雷根說過,他的太太南茜當天過得快不快樂,他一回家就知道了。是他有特殊的透視眼,可以看穿人的心思嗎?當然不是。
雷根透露,他和南茜有一個協議:如果當天過得很不愉快,心裡有很多抱怨、罵人、批評的話,就把浴缸放滿水,加很多沐浴用的泡泡,在裡頭邊洗邊發洩。等他回家後,發現太太身上散發出洗過澡的香味,就知道她今天曾經有過滿腹牢騷,但如今都已經紓解完畢。不愉快的情緒,就不會帶進兩人的親密關係裡。
可見得,即使親如家人,不論是夫妻、親子,批評和責備都像一把利刃,會嚴重傷害原本的親密關係。
卡內基主張不批評、不責備、不抱怨,還有一項目的,就是訓練我們的耐心和包容力。
我們總是可以輕易地看見別人的失敗、錯誤和缺點,而且忍不住提出批評和建言。但是,我們可以想一想,當我們遭遇失敗、犯錯和面對自己的缺點時,期盼的並不是別人的批評、指正,而是耐心和包容。
所以,當我們對別人發揮耐心和包容力時,其實是在進行一種影響力的投資。想像一下園丁的作法。當他栽種的植物成長不如預期,他並不會去責備這些植物,而是提供它們更好的成長條件。
孕育人際關係,也是相同的道理。
親愛的讀者,當我們都知道了「不批評、不責備、不抱怨」有多重要,你可能立刻產生一個問題:該怎麼做,才能做到這三不?有沒有實際的方法,可以控制我們想要批評、責備的習慣?
做到「三不」有妙法
當然有的。我建議讀者可以採取下列兩種方法:
第一個方法比較實際,叫作「左腦運動法」。當你想罵人時,比方說父母想責備小孩,主管想批評部屬,就開始運用你的左腦。因為人的右腦掌管情緒,而左腦掌管邏輯,透過啟動左腦的機制,可以幫助你控制右腦的情緒作用。
要怎麼用左腦呢?舉個例子來說,數一數房間有幾種顏色。比如說,我想罵人了,就開始數:金色、粉紅色、綠色、白色、褐色、黑色,六種。數顏色一方面可以緩和情緒,另一方面,因為要辨別顏色,還要數數量,左腦開始工作了,就會壓抑右腦的機制。透過這樣的動作,你本來控制不住的情緒,會因此鎮靜下來,也不會口出惡言。
前一種方法,可以幫助你控制情緒,但是並不能真正解決問題。第二個方法才能真正改進批評、責備的壞習慣,但是需要長時間的練習。這第二個方法,就是加強自信,提升面對工作、生活的熱忱。
我遇過一個旅行社的老闆,領導的員工大概有幾十位。每次跟我聊天時,他都在批評部屬,說他們很差勁,每次都找藉口拒絕老闆加班的要求。除了罵員工,他也罵客戶,說他們要求太多,不知好歹。反正只要談到工作,他就是滿腹苦水,一肚子抱怨。當然他的員工也不喜歡他,常常在私底下批評老闆,薪水給那麼一點點,對工作的要求卻那麼多。
我分析他的種種批評和抱怨,歸根究柢,可能是因為在內心深處,他沒有自信,並不喜歡自己。
一個不喜歡自己的人,怎麼可能喜歡他的家人、同事、客戶?一個不喜歡自己的人,就會擔心別人也不喜歡自己,而做出很多防衛性的舉動,用批評和責備建構成一座牆,把自己和別人隔開。結果,即使有人想對他真心相待,也只能離他遠去。
我曾經過聽一個演講,主講人說,當摩西從山上走下來,拿著一塊石板,那石板上刻著十誡。他說:「很可惜,這石頭太小了,第十一誡沒有刻上去。第十一誡就是,你要喜歡自己。」這位主講人非常語重心長地說:「你如果不喜歡自己,怎麼會有寶貴的自尊?」
我常常提到「東邪西毒」這部電影。這部電影中有一個主人翁歐陽峰,由張國榮飾演,就是典型沒有自信心的人。
在電影中,歐陽峰是一個情感冷漠的殺手,只要有人出錢,他就幫你殺人。價碼沒談成,即使你楚楚可憐,他也不願意動手。他平時獨自居住在沙漠裡,只談生意,不說情誼。電影結束時,出現了一段歐陽峰的獨白:「我從小就怕遭別人拒絕,等我長大了以後才發現,想要不遭人拒絕,最好的方法,就是我先拒絕別人。」
什麼叫拒絕別人?就是我先罵你,先跟你搗蛋,先攻擊你,透過這種負面的方法,來獲得一點自尊。看完這部電影,我心裡不免感觸:不知道在我們的社會上,存在多少個這樣孤獨的歐陽峰?
中國人有句話:「愛人如己」,就是說如果我可以愛自己三分,就可以愛別人三分。反過來看,當我討厭自己三分,也就討厭別人三分。當我們批評別人一事無成,其實真正批評的對象,是自己的一事無成。
世界是心的鏡子
有了自信,對生活上的各種狀況,不論是好事還是挫折,都能以開朗的心情來面對。這就是我前面提到的熱忱。
《EQ》的作者丹尼爾‧高曼,曾經擔任《紐約時報》的記者。有一天,一連發生了五件謀殺案,他忙著跑新聞,有點心浮氣躁。後來他搭上一輛巴士,發現車子裡的氣氛居然非常輕鬆。關鍵在於那位司機,他像是把開公車當成一件樂趣無窮的事。
遇到中年婦女上車,他就說:「妳這件衣服好漂亮,能告訴我是在哪裡買的嗎?我想帶我太太去買。」經過博物館時,他就告訴大家,這裡最近有什麼新展覽,歡迎大家去參觀。經過一家餐廳,司機興致又來了:「我跟我太太,就是在這裡慶祝結婚二十五周年。」有小姐下車了,司機也不忘加上一句:「美麗的小姐,祝妳有美好的一天。」
高曼發現,自己搭上這班公車後,原本焦躁的情緒就一掃而空。不過,他認為受惠最大的,還是司機本人。
親愛的讀者,讓我們來想像一下,如果這位司機對自己的工作很不耐煩,一路上會不斷抱怨紅燈連連,批評紐約交通多糟糕,遇上計程車司機超車,說不到還會探出頭來,罵兩句國罵。下了班,心情不好,對老婆、小孩大呼小叫,他的家人也不會喜歡他。
幸好這位司機能以積極、愉快的心情來面對工作,不但工作變得有趣了,乘客喜歡他,下班以後,老婆和小孩也會迫不及待地想聽聽他今天發生了什麼趣聞。
這位紐約的司機教了我們一件事:世界並不像想像中那麼糟糕,只要我們願意用積極而正面的眼光去看待。
【你也做得到】
如何不批評、不責備、不抱怨?
‧每天早上醒來時,告訴自己:你是個有福份的人,應該以包容的心去看待別人。
‧每當你要批評別人時,想想自己是否也有類似的缺點。
‧每當你要批評別人時,改用讚美取代。
‧批評是逃避反省的方式。要批評別人之前,先反省自己。
香港人最奇怪的行為!您們已有幾多項已是在做了.
一、出門要坐「taxi」,又乘電梯到七樓的健身房比錢..... 然後到跑步機上揮汗如雨。
二、話自已個仔係叉燒、蠢過隻豬,寵物狗仔就叫仔仔、女女。
三、半夜上網,去唱K,睏了不睡覺。之後失眠,再吃安眠藥。
四、挑最有特色的飯店吃飯,吃最可口的美食,但四為同朋友說肥胖之害,健康之道。
五、把路邊上植樹的地方用來起樓,在家裡栽小盆景,就叫綠化。
六、父母哪不舒服不知道,小狗打了個噴嚏,趕緊去看獸醫。
七、手機裡存了二、三百個電話號碼,沒有一個是鄰居的。
八、愛情在自己的電腦裡,老婆在別人的電腦裡。
九、家裡安了好幾道防盜門和防盜窗,卻總是丟鑰匙,然後請開鎖高手撬自己家裡的門。
十、追求越來越高:謀高級職位、穿高級服裝、住高級住宅、坐私家車、吃高級飯店,之後得來患高血脂、高血壓。
十一、用牛排餵狗,卻喜歡到高級超市吃鄉下拿來餵豬的野菜(聽說是有機、天然,所以物有所值)。
二、話自已個仔係叉燒、蠢過隻豬,寵物狗仔就叫仔仔、女女。
三、半夜上網,去唱K,睏了不睡覺。之後失眠,再吃安眠藥。
四、挑最有特色的飯店吃飯,吃最可口的美食,但四為同朋友說肥胖之害,健康之道。
五、把路邊上植樹的地方用來起樓,在家裡栽小盆景,就叫綠化。
六、父母哪不舒服不知道,小狗打了個噴嚏,趕緊去看獸醫。
七、手機裡存了二、三百個電話號碼,沒有一個是鄰居的。
八、愛情在自己的電腦裡,老婆在別人的電腦裡。
九、家裡安了好幾道防盜門和防盜窗,卻總是丟鑰匙,然後請開鎖高手撬自己家裡的門。
十、追求越來越高:謀高級職位、穿高級服裝、住高級住宅、坐私家車、吃高級飯店,之後得來患高血脂、高血壓。
十一、用牛排餵狗,卻喜歡到高級超市吃鄉下拿來餵豬的野菜(聽說是有機、天然,所以物有所值)。
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